RESPONSABLE QUALITÉ ET RÉGLEMENTATION

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Directeur d'usine

Lieu : Sorel, Québec

L'ENTREPRISE

Entreprise européenne d’envergure internationale qui opère dans le secteur de la grande consommation.

SOMMAIRE DU POSTE

Le Responsable Qualité et Réglementation est responsable de la coordination de toutes les activités qualité de l’usine, afin d’améliorer la qualité, de répondre aux besoins des clients et d’augmenter leur satisfaction. Il suit les activités au niveau de l’usine, soutient les processus de mise en oeuvre des changements par des contrôles et des conseils pour assurer le respect des normes de qualité et des règlements. Membre de l’équipe de direction de l’usine, il veille à ce que la qualité fasse partie intégrante de toutes les activités.

EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS REQUISES

  • Baccalauréat ou maîtrise en sciences de l’alimentation ;
  • Minimum de 5 ans d’expérience dans le domaine des produits de grande consommation (PGC) requis, de préférence dans le domaine des produits laitiers et du fromage, de préférence sur des sites industriels :
    • Connaissances pratiques en microbiologie alimentaire ;
    • Connaissance de la réglementation s’appliquant aux bâtiments et à l’équipement pour les produits au Canada (ACIA) ;
    • Expérience de la certification de l’IMSA ;
    • Bonne connaissance des méthodes d’audit et des outils d’amélioration de la qualité (statistiques) ;
    • Expérience en matière de réglementation alimentaire est une expérience agréable à avoir.
  • Compétences en leadership :
    • Compétences dans la gestion d’équipe et l’engagement ;
    • Organisation et adéquation avec la culture corporative :
      • Oser : prendre des mesures décisives et prendre des décisions dans un monde complexe et imprévisible ;
      • Engagement : s’efforcer d’atteindre l’excellence dans toutes les activités ;
      • Soins : favoriser un climat de confiance et de respect qui cultive le désir de grandir, d’agir et de réussir ;
    • Capacité d’amener la responsabilisation à tous les niveaux de l’organisation, à l’interne et à l’externe ;
    • Démonstration de la capacité de former et de perfectionner les membres de l’équipe interne et externe ;
    • Axé sur les résultats, avec un sens aigu de l’urgence et une passion pour la fermeture et l’obtention de résultats ;
    • Capacité de remettre en question le statu quo tout en appuyant les décisions de leadership au besoin.
  • Aptitudes à la communication et à la collaboration :
    • Capacité à gérer et à proposer des idées ;
    • Capacité à travailler au sein d’une équipe de projet et à communiquer à l’échelle de l’organisation mondiale, à présenter des rapports ;
    • Capacité de diriger, de gérer et de développer des équipes ;
    • Solides compétences en communication écrite et orale ;
    • Capacité à communiquer avec les organismes officiels, y compris en situation de crise ;
    • Capacité à élaborer et formuler des recommandations stratégiques à l’intention de l’équipe de direction de l’usine ;
    • Bon dans l’établissement de relations internes et externes avec les différentes fonctions.
  • Systèmes : la connaissance de SAP-QM est un atout. Compétences informatiques intermédiaires requises (suite Microsoft Office - à l’aise dans Excel et PPT) ;
  • Langues : français et anglais.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Travailler à la mise en oeuvre de la sécurité, de la qualité par la gestion des systèmes de qualité, et travailler à l’amélioration continue ;
  • Travailler en partenariat avec d’autres départements directement impliqués dans l’obtention de la qualité des produits et des processus (Production, RID, Achats, Supply Chain, Ingénierie, Marketing, etc.) ;
  • Être responsable de la mise sur le marché des produits de qualité ;
  • Valider les flux de produits (produits finis, matières premières et déchets), le personnel et les équipements ;
  • Validation des nouveaux équipements/procédés/produits mis en oeuvre dans l’usine ;
  • Approuver et valider les procédés et procédures de nettoyage qualifiés ;
  • Élaborer des séances de formation de qualité et des instructions de travail de qualité ;
  • Certifier les employés en ce qui concerne les exigences de qualité des postes de travail ;
  • Gérer les certifications de l’usine (feuille de route pour FSSC22000, 14 001 et 45 001) ;
  • Gérer les plans HACCP de l’usine et diriger l’équipe IMS ;
  • Adapter localement des politiques et outils du Groupe en matière de Qualité et de Réglementation (BPF, HACCP, IMS, etc.) ;
  • Gérer directement les techniciens de laboratoire et le responsable de l’assurance de la qualité et des systèmes ;
  • Effectuer des enquêtes sur les plaintes des consommateurs et des clients, de la définition et de la mise en oeuvre d’un plan d’action pour traiter ces plaintes ;
  • Gérer les alertes et les non-conformités et suivre les plans d’action avec la plateforme et le Groupe ;
  • Gérer, si nécessaire et en coordination avec le Groupe, les crises locales et les contacts avec les administrations ;
  • Travailler en partenariat étroit avec le Département Qualité et Réglementation américain et le Département Qualité et Réglementation du Groupe pour l’ensemble des aspects Qualité et Réglementation liés à l’usine ;
  • Piloter les indicateurs clés de performance de la qualité de l’usine et partager les rapports avec le service régional de la qualité et de la réglementation ;
  • Effectuer les contacts externes avec les fournisseurs (suivre les SCARs et effectuer des audits complets des fournisseurs), les conseils de certification et les autorités réglementaires ;
  • Gérer les budgets et les échéanciers du service Qualité.

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